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Promueven el conocimiento de aspectos legales en los servicios médicos

Realizan Seminario de Derecho y Salud en Campus Tijuana
Campus
Tijuana
27 de Marzo de 2021

La Facultad de Derecho (FD), Campus Tijuana, llevó a cabo el Seminario de Derecho y Salud “Una perspectiva del arbitraje médico” en la Facultad de Derecho del Campus Tijuana, el cual tuvo diversas conferencias que trataron los aspectos legales de los servicios de prestación médica. 

La doctora Ana Gabriela Mendoza Rodríguez, médico conciliador de Tijuana, explicó la función de la Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Baja California (CAME), el cual es un organismo público que por medio de la participación ciudadana ayuda a la solución de conflictos de posibles irregularidades en la prestación de servicios médicos en el estado, que opera bajo un plan ético, objetivo, confidencial y gratuito, siempre buscando preservar el bienestar del usuario. 

El trabajo que la CAME realiza se efectúa de forma detenida, pues como la doctora Mendoza Rodríguez aseguró: “La medicina es un arte, no es una ciencia exacta, es la primera cosa que se debe tener clara, a lo mejor, desafortunadamente la sociedad no lo ve de esta manera, pero cualquiera que estudie una ciencia se da cuenta de que cada ser humano responde diferente al mismo tratamiento”, por lo que el trabajo de la comisión es de suma importancia, pues su deber es estudiar a fondo cada caso que llega a sus manos, pues muchas veces incluso si el procedimiento médico fue excelente, sin omisión o negligencia alguna, puede resultar contraproducente para el paciente. Es un acto de sumo detalle el revisar el expediente médico, pues la respuesta del paciente nunca se puede controlar. 

La CAME atiende asuntos como lo son actos u omisiones derivados de la prestación de servicios de salud o actos de posible mala práctica con consecuencia en la salud del usuario. No solo derivados del médico, sino de cualquier prestador de servicios de salud, como enfermeros, camilleros, anestesiólogos, entre otros. 

El proceso que se debe llevar es largo, pues dijo que una de las formas en las que puede complicarse un caso es cuando los prestantes del servicio médico se niegan a compartir evidencia de los procedimientos, es ahí cuando entran en trabajo las protecciones y las leyes que garantizan que el médico entregue dichas evidencias, en caso de volver a una negativa, entonces se da aviso a las autoridades quienes sancionan e investigan, incluso llegando a multas, pues el usuario está en derecho de obtener esta información. 

Convenir con las instituciones y organismos es otro de los trabajos que realiza el CAME, pues está en sus manos el buscar la mejor forma de atender al usuario, ya sea con dudas o temores del usuario, como apoyándolos en la gestión de algunos inconvenientes que van desde una cita reagendada múltiples veces a negarse a realizar una cirugía. El CAME utiliza su comunicación, buscando que tanto la institución médica como el usuario resuelvan el problema. 

La conferencia dio espacio a que los asistentes presentaran algunas dudas acerca de cómo la ley actuaba en casos como los que la CAME atiende, siendo de esta forma que tanto la doctora Mendoza, así como algunos consultores externos del CAME se dieron el tiempo a resolver y explicar cómo es que los derechos, obligaciones y leyes actuaban, no solo en favor del paciente todo el tiempo, pues hay que tener en claro que algunas veces, el paciente busca causar un daño profesional al personal médico, por lo que explicaron que la CAME al ser un organismo descentralizado se le aplican también las leyes de conservación de los datos y transparencia, así como el actuar mediante a las leyes y dirigir el caso a las autoridades competentes en caso de ser necesario, siempre notificando de forma oficial a la autoridad que corresponde. 

El seminario se puede consultar en la página de Facebook de la Facultad de Derecho del Campus Tijuana.

 

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