Con un total de 16 procesos revisados y validados en la Vicerrectoría Campus Ensenada, la Agencia para la Certificación de la Calidad y el Medio Ambiente (ACCM), otorgó por un periodo de tres años, la recertificación del Sistema de Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9001:2008, acreditando de esta manera su cumplimiento y adecuación.

La Norma ISO 9001, elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización, especifica los requisitos de un Sistema de la Calidad para que sea utilizado por las organizaciones como base de su gestión, el cual busca la eficacia de la gestión de la calidad para dar cumplimiento expreso a los requisitos del cliente o usuario.

Ante esta entrega, el doctor Oscar Roberto López Bonilla, Vicerrector del Campus Ensenada, mencionó que aunque esta nueva certificación vence el 30 de marzo de 2015, es necesario que se continúe trabajando para que la siguiente administración tenga todo listo para poder recertificarse y seguir mejorando.

Señaló que las tareas que conlleva el Sistema de Gestión de Calidad, ha sido algo que se ha realizado de forma satisfactoria y es importante reconocerlo, así como a cada una de las personas encargadas de los procesos.

“Es un compromiso entregarle a la siguiente administración cuentas claras para que continúe con esta tarea. Hay observaciones, áreas de oportunidad y trabajo que seguir haciendo, no hay que descuidarlo”, afirmó el doctor López Bonilla.

Gracias a los procesos de calidad llevados a cabo por los departamentos de Formación Básica, Formación Profesional y Vinculación Universitaria, Servicios Administrativos, Servicios Estudiantiles y Gestión Escolar, así como el Departamento de Información Académica, fue que se obtuvo esta recertificación por tres años más.

Cabe destacar que entre los beneficios de la recertificación esta el uso del proceso de evaluación como una herramienta para mejorar las operaciones, representa un elemento para demostrar el compromiso de la institución con la calidad y la satisfacción del usuario, contribuye a asegurar que los productos y/o servicios cumplen con los requisitos de los usuarios y con los legales y reglamentarios, además de que proporciona un marco para medir el progreso de la institución hacia la mejora continua.